【我为群众办实事】 ——倾听读者心声 提升服务质量
作者:  来源:  浏览量:603 日期:2021-11-08 

为进一步深入了解读者的需求,提升服务质量,结合党史学习教育“我为群众办实事”,图书馆于11月5日在二楼会议室召开了“2021年度第二期读者专题调研座谈会”。图书馆馆长任晓玲、副馆长代璐、支部党员及读者代表30余人参加了此次座谈会。

首先,任晓玲介绍了此次座谈会的目的,并希望同学们畅所欲言,为提升图书馆的服务与管理谏言献策。

座谈会在轻松融洽的气氛中进行,参会者对图书排架、新生入馆教育、占座现象等问题进行了深入的沟通交流,一些读者对现场提出的问题给予了很好的建议与解决方案。党员同志就读者提出的问题进行了耐心、详细的解答。王晨同志还对读者关注的图书资料查询问题进行了现场演示,提高读者查找图书资料的效率。

最后,代璐副馆长感谢读者提出的意见和建议,我们将对读者提出的意见和建议进行认真的梳理和总结,做到短时间整改落实,切实为读者提供更优质的服务。

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